Benutzt man bei:

  • Behörden

  • Bewerbung

  • Chef

  • offizielle E-Mails

  • Präsentationen

Beispiel

Umgangssprachlich:

Ich hab keine Zeit.

Formal:

Leider stehe ich Ihnen heute nicht zur Verfügung.

Umgangssprachlich:

Das geht nicht.

Formal:

Das ist leider nicht möglich.

👉 Formal = korrekt, distanziert, höflich.